Conditions d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme Malabar (ci-après « la Plateforme »), accessible à l'adresse www.malabar.cd.

Malabar est un annuaire numérique permettant aux entreprises, startups et MPME du secteur numérique en République Démocratique du Congo de créer et gérer leur fiche de présentation, et aux visiteurs de rechercher et découvrir ces acteurs.

L'utilisation de la Plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

L'accès à la Plateforme est gratuit pour les visiteurs souhaitant consulter l'annuaire.

La création d'une fiche entreprise nécessite l'ouverture d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées depuis son compte.

Malabar se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes CGU.

La Plateforme propose les services suivants :

- Consultation gratuite de l'annuaire des entreprises numériques

- Création d'une fiche entreprise (gratuite ou payante selon le plan choisi)

- Gestion et mise à jour des informations de l'entreprise

- Statistiques de visibilité (selon le plan)

- Mise en avant premium dans les résultats de recherche (plans payants)

Les fonctionnalités disponibles varient selon le plan d'abonnement choisi (Gratuit, Premium, Business).

Les abonnements Premium et Business sont facturés mensuellement ou annuellement selon l'option choisie.

Les tarifs en vigueur sont affichés sur la page Tarifs de la Plateforme. Ils sont exprimés en dollars américains (USD) ou en francs congolais (CDF).

Le paiement peut être effectué par Mobile Money (M-Pesa, Airtel Money, Orange Money) ou par virement bancaire.

L'abonnement est activé dès réception du paiement. Un reçu électronique est envoyé par email.

En cas de non-paiement à échéance, l'accès aux fonctionnalités premium sera suspendu jusqu'à régularisation.

L'utilisateur s'engage à :

- Fournir des informations véridiques et à jour concernant son entreprise

- Ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou entreprise

- Ne pas publier de contenus illégaux, diffamatoires, obscènes ou portant atteinte aux droits de tiers

- Ne pas utiliser la Plateforme à des fins frauduleuses ou malveillantes

- Respecter les droits de propriété intellectuelle de Malabar et des autres utilisateurs

- Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité de la Plateforme

L'utilisateur reste propriétaire des contenus qu'il publie sur sa fiche entreprise (textes, logos, images).

En publiant du contenu sur la Plateforme, l'utilisateur accorde à Malabar une licence non exclusive et gratuite pour afficher, reproduire et distribuer ce contenu dans le cadre du fonctionnement de la Plateforme.

Malabar se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu contraire aux présentes CGU ou à la loi.

L'utilisateur garantit qu'il dispose des droits nécessaires sur les contenus qu'il publie.

Malabar s'efforce d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de la Plateforme, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue.

Malabar ne saurait être tenu responsable :

- Des interruptions de service pour maintenance ou raisons techniques

- Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la Plateforme

- De l'exactitude des informations publiées par les entreprises référencées

- Des relations commerciales entre utilisateurs de la Plateforme

L'utilisateur reconnaît utiliser la Plateforme à ses propres risques.

La Plateforme Malabar, son design, son code source, ses logos et ses contenus éditoriaux sont la propriété exclusive de Malabar SARL.

Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée de ces éléments constitue une contrefaçon sanctionnée par la loi.

Les marques et logos des entreprises référencées restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de son espace personnel.

En cas d'abonnement payant, la résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement prorata temporis n'est effectué.

Malabar peut résilier un compte utilisateur en cas de violation des présentes CGU, après notification par email. La résiliation est immédiate en cas de violation grave.

Malabar se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou par notification sur la Plateforme.

La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

En cas de désaccord avec les modifications, l'utilisateur peut résilier son compte.

Les présentes CGU sont régies par le droit de la République Démocratique du Congo.

En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes CGU, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Kinshasa seront seuls compétents.