Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription ou de la création de votre fiche entreprise :

- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

- Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, adresse, site web

- Informations de paiement : pour les abonnements Premium et Business (traitées par nos partenaires de paiement sécurisés)

Nous collectons également automatiquement certaines informations lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

- Créer et gérer votre compte utilisateur et votre fiche entreprise

- Afficher vos informations dans l'annuaire public (selon vos paramètres de confidentialité)

- Traiter vos paiements et gérer vos abonnements

- Vous envoyer des communications relatives à nos services (confirmations, notifications)

- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience

- Générer des statistiques anonymisées sur l'utilisation de la plateforme

3. Protection des données

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications

- Stockage sécurisé des mots de passe (hashage bcrypt)

- Accès restreint aux données personnelles au sein de notre équipe

- Sauvegardes régulières et sécurisées

- Surveillance continue de nos systèmes contre les intrusions

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

- Avec votre consentement explicite

- Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité

- Pour répondre à une obligation légale ou une demande des autorités compétentes

Les informations que vous choisissez de rendre publiques dans votre fiche entreprise sont visibles par tous les visiteurs de l'annuaire.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles

- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes

- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données

- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@malabar.cd

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)

- Mémoriser vos préférences et votre session de connexion

- Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer (cookies analytiques)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

- La durée de votre compte utilisateur actif

- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)

- Résoudre d'éventuels litiges

Après suppression de votre compte, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

- Par email : privacy@malabar.cd

- Par courrier : Malabar SARL, Avenue du Commerce 123, Gombe, Kinshasa, RDC

- Via notre formulaire de contact sur le site

Des questions ?

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la gestion de vos données, n'hésitez pas à nous contacter.